予約・問い合わせフォーム送信後に返信がない場合
当ウェブサイトの予約フォームまたは問い合わせフォームを送信いただきましたら、直後に「【ランスン・バリ】ご予約ありがとうございます」または「【ランスン・バリ】お問い合わせありがとうございます」というタイトルのメールが自動配信されます。
この自動配信メールがすぐに届かない場合は、通信エラーなど何らかのトラブルが考えられますので、お手数をおかけしますが、まずは以下のポイントをご確認ください。
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1迷惑フォルダをご確認ください
ランスン・バリからのメールが通常の受信トレイではなく、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。
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2携帯電話/スマートフォンのアドレスをご利用の場合
ezweb、docomo、softbankなど、携帯電話/スマートフォンのメールアドレスをご利用の場合、通信会社のセキュリティ対策などにより海外からのメールに受信制限をかけていることがあります。そのような場合、ランスン・バリからのメールをご受信いただくことができません。受信設定をご確認の上、再度ご連絡ください。
hello@langsung-bali.comからのメールを受信できるように「受信許可設定」してください。
ご注意ください
ご利用の端末や環境により、上記以外の原因でEメールのやり取りがスムーズに行えないことも考えられます。恐れ入りますが、ランスン・バリから返信がない=予約手配は未完了ですので、お困りの際はご遠慮なくお問い合わせください。
上記2点をご確認の上、再度ご連絡ください
バリ島から直接・迅速に回答します!
お急ぎの場合は既読状況が分かるLINEも便利!
※ランスン・バリではご予約・お問い合わせに関する回答以外、会員登録や懸賞キャンペーンへの勧誘、広告の配信などは一切行っておりません。
